配送・送料について

はこBOON(ヤマト運輸)
離島を除く日本国内であれば、10000円以上の買い物で送料は無料です。

はこBOONは、伊藤忠商事の委託の下でヤマト運輸(宅急便)が担っている配達サービスです。配達希望日は指定できませんが、配送時間帯の指定が可能です。また、不在がちでなかなか荷物が受け取れない場合でも、提携配送会社の営業所で荷物を受け取ることができます。また、便利な追跡サービスもあります。 

支払い方法について

銀行振込
手数料はお客様でご負担くださいますようお願いいたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
エルデ楽器 
運営統括責任者名
瀬田直弘 
郵便番号
273-0131 
住所
千葉県鎌ヶ谷市軽井沢2012-21 
商品代金以外の料金の説明
送料は、「はこブーン」の料金体系に準じます。 ただし、一万円上お買い上げの場合は、エルデ楽器で負担いたします。
消費税は、内税になっております。
商品代金の銀行振込手数料は、お客様のご負担にてお願い致します。 
申込有効期限
エルデ楽器がお客様に代金のご請求のメールを送信してから、7営業日以内にご入金いただけない場合は、ご連絡の上、注文をキャンセルさせていただくことがあります。  
不良品
商品が不良品であった場合、商品到着から一週間(7日)以内に、エルデ楽器までご連絡下さい。送料・手数料ともにエルデ楽器負担で早急に商品を交換いたします。 お客様のご都合でのご返品はお受け出来ません。 
販売数量
楽器に関しては、販売数量にとくに制限はございません。ただし、「レッスン」商品に関しては、同一イベントにはレッスン参加者1人につき販売数量ひとつとさせていただきます(例えば、「自分の他にお友達の分も一緒に購入する」ということはできません)。レッスン参加者ご本人に宛てて、レッスン前準備やレッスン後のフォローアップの連絡をとる必要があるからです。 
引渡し時期
商品ごとに記載されている条件で発送いたします。特に記載がない場合、銀行振り込みの場合は、ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。万一、在庫がない場合は、3営業日以内にエルデ楽器からご連絡いたします。 
お支払い方法
銀行振込とします。手数料は、お客様のご負担にてお願いいたします。 
お支払い期限
銀行振り込みの場合、ご注文確認後1週間(7日)以内にご入金の確認が出来ない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。 
返品期限
注文後の、お客様都合での返品は受け賜っておりませんのでご了承下さい。
ただし、当店の不備による不良品や商品の取り違えがあれば「交換」いたします。その際の、手数料・送料はエルデ楽器の負担となります。
交換の期限は、商品到着後、一週間(7日間)です。商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを必ずご確認ください。 
返品送料
交換の際の送料は、エルデ楽器が負担いたします。 
サービス名
エルデ楽器(英語表記:Erde Musical Instruments) 
電話番号
090-9382-8101 
公開メールアドレス
info@fret-violin.com 
ホームページアドレス
http://fret-violin.com/